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Service

Mietangebote,Services,
Reparaturen und Notfallhilfe

Wenn Sie als Mieterin oder Mieter Fragen haben oder Hilfe benötigen, sind wir für Sie da. Unser Telefon- und Notruf-Nummern finden Sie hier.

Sie erreichen uns montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr.

040 558 220-373
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Notrufnummer

Die Notrufnummer für Mieter*innennotfälle außerhalb der Geschäftszeiten lautet:

040 76 96 90 60

Ein Notfall liegt dann vor, wenn von einer technischen Störung eine Gefahr für Menschen oder Gebäude ausgeht.

Fragen, die oft gestellt werden –
und die passenden Antworten dazu.

Einige Fragen tauchen immer wieder auf. Schauen Sie bitte an dieser Stelle kurz nach, ob nicht bereits hier Ihr Anliegen beantwortet wird.

Sie wollen eine Wohnung mieten?

Welche Wohnungen bieten Sie an?

Eine Vorstellung unserer Wohnanlagen finden Sie hier. Freie Wohnungen inserieren wir bei immoscout24.de.

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um bei bauwerk eine Wohnung anzumieten?

Für unsere frei vermietbaren Wohnungen können Sie sich jederzeit bewerben. Für einige Wohnungen gibt es besondere Zugangsvoraussetzungen (z.B. Mindestalter und/oder Wohnberechtigungsschein).

Muss ich bei Ihnen Anteile erweben für die Anmietung?

Nein

Wo kann ich mich als Interessent vormerken lassen?

Bei Interesse senden Sie uns gerne den zur Verfügung gestellten Interessentenbogen per E-Mail oder per Post.

Gibt es barrierefreie Wohnungen?

Alle unsere Wohnung sind in der Regel barrierearm gebaut, einige sogar vollständig barrierefrei nach DIN 18020. Weitere Informationen finden Sie in unseren Exposés.

Kann ich bei Ihnen einen Stellplatz mieten?

In vielen unserer Wohnanlagen bieten wir kostenpflichtige Stellplätze für PKW in Tiefgaragen oder im Außenbereich.

Wie hoch ist die Kaution und wann muss sie gezahlt werden?

In der Regel beträgt die Kaution drei Nettomieten (umgangssprachlich Kaltmiete) und ist vor der Übergabe fällig. Bei öffentlich geförderten Wohnungen in Hamburg ist es die 2,5fache Nettomiete. Die Kaution ist auf das im Mietvertrag benannte Konto zu überweisen und wird von uns auf einem Treuhandkonto zu Ihren Gunsten angelegt.

Für unsere Mieter*innen

Wann bekomme ich meine Kaution zurück?

Bei einer mangelfreien Rückgabe der Wohnung erhalten Sie die Kaution innerhalb weniger Wochen nach Mietende auf ein von Ihnen benanntes Konto zurück. Sie erhalten vorab eine Kautionsabrechnung von uns.

Wie lange ist meine Kündigungsfrist und in welcher Form ist die Kündigung abzugeben?

Die Kündigung muss schriftlich mit Unterschrift aller Personen, die im Mietvertrag benannt sind bzw. deren gesetzlichen vertretungsberechtigten Personen, bis zum dritten Werktag eines Monats beim Vermieter eingehen. Die Kündigung wird bei Wohnraummietverträgen zum Ende des übernächsten Monats gültig. Für Gewerbeverträge gelten abweichende, teilweise individuelle, Kündigungsfristen, die im Einzelfall zu prüfen sind.

Sollten Sie Ihre Mietwohnung zum Beispiel zum 30. September 2023 kündigen wollen, müsste die schriftliche Kündigung am 5. Juli 2023 (Mittwoch als dritter Werktag des Monats) zugegangen sein.

Kann ich meine Wohnung tauschen?

Grundsätzlich ist ein Wohnungstausch möglich, sprechen Sie uns hierzu gerne im Einzelfall an.

Wann erhalte ich meine Betriebskostenabrechnung?

Die Betriebskostenabrechnung wird in der Regel für den Zeitraum 1. Januar bis 31. Dezember eines Jahres erstellt. Der Versand der Abrechnung erfolgt im darauffolgenden Jahr bis zum 31. Dezember.

In meiner Wohnung ist etwas (z.B. Wohnungseingangstür, Wasserhahn) kaputt gegangen. Was mache ich jetzt?

Bitte melden Sie sich schnellstmöglich bei Ihrem technischen Sachbearbeiter oder im Sekretariat 

An wen kann ich mich bei weiteren Fragen wenden?

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unser Sekretariat 

Sie wollen bei uns wohnen?

Damit Sie sich einen Einblick in unsere Wohnanlagen verschaffen können, stellen wir Ihnen hier ausgewählte Projekte vor. Unsere Wohnanlagen befinden sich in den Hamburger Bezirken Eimsbüttel und Altona sowie im nordwestlichen Hamburger Umland. 

Dallbregen

EXPOSÉ

Melanchtonstraße

EXPOSÉ

Alter Schulweg

EXPOSÉ

Servicewohnen Bugenhagen

EXPOSÉ

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unseren aktuellen Wohnungsangeboten

Freie Wohnungen von bauwerk – KIRCHLICHE IMMOBILIEN werden ausschließlich bei Immobilienscout24 veröffentlicht.

immobilienscout24

Grundsätzlich nehmen wir Sie auch gerne in unsere Interessentenliste mit auf. Wir kontaktieren Sie dann sofort, wenn eine passende Wohnung für Sie frei ist!

Interessentenbogen

In unserem Bestand befinden sich außerdem zwei Studierendenwohnheime in Othmarschen und Ohlsdorf. Um ein Zimmer können Sie sich hier bewerben: Bewerbung – Studentenwohnheime Hamburg (studentenwohnheime-hamburg.de)

Sie suchen eine außergewöhnliche Immobilie, abseits der nomalen Mietwohnung?

Ob für Events oder gewerbliche Nutzung: Immer wieder ergeben sich interessante Nutzungs-Möglichkeiten für ungewöhnliche Immobilien abseits der Norm. Sprechen Sie uns einfach an. Vielleicht können wir Ihnen weiterhelfen.
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